Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Stand: 17. September 2025

 

1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.personalityu.com abgeschlossen werden. Vertragspartner ist:

Elke Hebrank, PersonalityU

Vorderstraße 149a, 21723 Hollern-Twielenfleth, Deutschland

E-Mail: support@personalityu.com

 

2. Angebot und Vertragsschluss

 

 

• Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.

• Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie den Bestellprozess durchlaufen und mit Klick auf „Jetzt kaufen“ abschließen.

• Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail.

 

 

3. Produkte

 

 

• Wir bieten ausschließlich individuell erstellte, personalisierte Produkte an (z. B. digitale Auswertungen, personalisierte Bücher, PaperHeart).

• Digitale Produkte werden per E-Mail oder Download-Link zugestellt.

• Gedruckte Produkte werden – falls gebucht – per Versanddienstleister zugestellt.

 

 

4. Lieferung

 

 

• Digitale Produkte werden nach Eingang der benötigten Daten (z. B. ausgefüllter Fragebogen) in der Regel innerhalb von 24–72 Stunden per E-Mail bereitgestellt.

• Optionale Printprodukte haben eine zusätzliche Lieferzeit von ca. 3–5 Werktagen.

• Es fallen keine Versandkosten für digitale Produkte an.

 

5. Preise und Zahlung

 

 

• Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

• Akzeptierte Zahlungsmethoden sind im Bestellprozess angegeben (z. B. Kreditkarte, PayPal).

• Die Zahlung ist sofort fällig.

 

 

6. Widerrufsrecht / Rückgabe

 

 

• Für digitale und personalisierte Produkte besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1, 2 BGB).

• Mit Beginn der Erstellung (z. B. Nutzung des zugesandten Links oder Start der Datenverarbeitung) erlischt ein Widerrufsrecht.

• Ein Rückgaberecht besteht nur bei gesetzlich vorgesehenen Fällen, etwa fehlerhafter Lieferung.

 

 

7. Korrekturfenster

 

 

• Je nach Produktbeschreibung (z. B. Edition, PaperHeart) besteht ein begrenztes Korrekturfenster, das im Shop und im FAQ ausgewiesen ist (z. B. 24 Stunden).

• Nach Ablauf dieses Fensters sind keine Änderungen mehr möglich.

 

 

8. Urheberrechte / Nutzung

 

 

• Alle Inhalte und Auswertungen sind urheberrechtlich geschützt.

• Sie erwerben ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung.

• Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet.

 

 

9. Haftung

 

 

• Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

• Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

• Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

 

10. Datenschutz

 

Es gilt unsere jeweils aktuelle Datenschutzerklärung, abrufbar unter: [Link zur Datenschutzerklärung].

 

11. Streitbeilegung

 

 

• Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

• Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

 

12. Schlussbestimmungen

 

 

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

 

13. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an support@personalityu.com.
Unsere Kontaktinformationen sind unten aufgeführt:
Hebrank & Hebrank GbR
support@personalityu.com
Vorderstraße 149a
015129556443
Handelsregisternr.: IHK768778
Umsatzsteuer-Nr.: DE452611278