Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 17. September 2025
Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie PersonalityU („wir“, „uns“) deine personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn du unsere Website besuchst, ein Produkt bestellst oder unsere Services nutzt.
Wir nehmen den Schutz deiner Daten sehr ernst. Bitte lies dir diese Erklärung aufmerksam durch.
⸻
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist:
Elke Hebrank – PersonalityU
Vorderstraße 149a
21723 Hollern-Twielenfleth
Deutschland
E-Mail: support@personalityu.com
⸻
2. Welche Daten wir verarbeiten
Je nachdem, wie du unsere Services nutzt, erfassen wir folgende Kategorien von Daten:
• Kontaktdaten: Name, E-Mail, Rechnungsadresse, Lieferadresse (bei Print-Produkten).
• Bestelldaten: Gekaufte Produkte, Bestellnummer, Transaktionsinformationen.
• Antwortdaten: Inhalte, die du in unsere Fragebögen eingibst (z. B. für PaperHeart oder andere Editionen).
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerät, Browser, Spracheinstellungen, Cookies.
• Kommunikation: Inhalte deiner E-Mails oder Support-Anfragen an uns.
⸻
3. Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden deine Daten für:
1. Vertragserfüllung: Erstellung deines individuellen Produkts, Abwicklung von Bestellungen, Versand (digital & physisch).
2. Kundenkommunikation: E-Mail mit Links, Erinnerungen, Service-Nachrichten.
3. Verbesserung & Sicherheit: technische Optimierung, Fehleranalyse, Betrugsprävention.
4. Rechtliche Pflichten: Aufbewahrung von Rechnungsdaten gemäß Steuerrecht.
5. Marketing (optional): nur mit deiner Einwilligung (z. B. Newsletter).
⸻
4. Speicherung & Löschung
• Antworten & Produktergebnisse:
• Standardmäßig löschen wir deine Daten nach 30 Tagen automatisch.
• Du kannst beim Ausfüllen wählen, dass deine Daten bereits nach 48 Stunden gelöscht werden.
• Rechnungs- und Zahlungsdaten: werden nach gesetzlichen Fristen (in der Regel 10 Jahre) gespeichert.
• Serverstandort: Wir speichern Daten vorrangig innerhalb der EU. Bei der Nutzung einzelner Dienste (z. B. Shopify, Make, Typeform, E-Mail-Versand, OpenAI) kann eine Verarbeitung auch außerhalb der EU stattfinden. Dabei stellen wir über anerkannte EU-Standardvertragsklauseln sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
⸻
5. Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist:
• Shopify: als Plattformanbieter (Hosting, Zahlungsabwicklung, technischer Betrieb).
• Dienstleister: z. B. Zahlungsanbieter (PayPal, Kreditkarte), Druckdienstleister (bei Print-Büchern), Automatisierungsplattformen (z. B. Make.com).
• E-Mail-Versand: z. B. Brevo, Gmail oder vergleichbare Anbieter.
• Fragebögen/Formulare: z. B. Typeform.
• KI-Dienstleister: Für die Erstellung der personalisierten Inhalte nutzen wir OpenAI (USA). Dabei werden ausschließlich die von dir eingegebenen Texte (z. B. Antworten aus Fragebögen, Vornamen) verarbeitet.
• Rechtliche Gründe: wenn wir gesetzlich verpflichtet sind.
Eine Weitergabe an andere Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne deine ausdrückliche Einwilligung.
⸻
6. Cookies & Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen, die Performance zu verbessern und ggf. personalisierte Inhalte anzuzeigen.
Du kannst Cookies jederzeit in deinem Browser deaktivieren.
⸻
7. Rechte der Betroffenen
Du hast folgende Rechte:
• Auskunft: Welche Daten wir über dich gespeichert haben.
• Berichtigung: Fehlerhafte Daten korrigieren.
• Löschung: Deine Daten löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Datenübertragbarkeit: Deine Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerruf: Erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.
• Widerspruch: Verarbeitung für Direktwerbung oder bestimmte Zwecke untersagen.
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine E-Mail an: elke@personalityu.com
⸻
8. Kinder & Jugendliche
Unsere Services richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.
⸻
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Absolute Sicherheit im Internet können wir jedoch nicht garantieren.
⸻
10. Internationale Übermittlungen
Da wir Shopify, OpenAI und weitere Dienstleister einsetzen, können Daten auch außerhalb der EU verarbeitet werden.
Alle Anbieter stützen sich hierfür auf anerkannte EU-Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
⸻
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.
⸻
12. Kontakt
Bei Fragen oder Beschwerden wende dich bitte an:
E-Mail: support@personalityu.com
Post: Vorderstraße 149a, 21723 Hollern-Twielenfleth, Deutschland
Du hast außerdem das Recht, dich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.